Versandgebiet
Wir versenden aus Deutschland innerhalb Deutschlands und in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eine Lieferung in Länder außerhalb der EU ist derzeit nicht möglich.
Lieferzeiten
Ihre Bestellung wird nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen versendet. Die Zustellung dauert innerhalb Deutschlands etwa 1–3 Werktage, in die übrigen EU-Länder etwa 3–7 Werktage.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. In Ausnahmefällen (z. B. hohes Bestellaufkommen) kann es zu Verzögerungen kommen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und dem Lieferland. Sie werden im Warenkorb und im Checkout angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen – keine versteckten Gebühren. Alle Angaben inkl. gesetzlicher MwSt.
Abholung
Sie können Ihre Bestellung kostenlos bei uns abholen: Bek Chemie GmbH, Wilhelmstr. 162, 72805 Lichtenstein. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Ware bereitliegt.
Deutschland – DHL
Bestellungen bis 1 kg versenden wir als DHL Kleinpaket, schwerere Bestellungen als DHL Paket – jeweils mit Sendungsverfolgung.
| Gewicht der Bestellung | Versandkosten |
|---|---|
| bis 1 kg | 3,80 € |
| über 1 bis 3 kg | 6,83 € |
| über 3 bis 5 kg | 8,08 € |
| über 5 bis 10 kg | 10,52 € |
| über 10 bis 20 kg | 16,35 € |
| über 20 bis 31,5 kg | 19,62 € |
EU – DHL
Sendungen bis 1 kg gehen als Warenpost International Premium (mit Sendungsverfolgung), schwerere Bestellungen als DHL Paket International Premium. Beispiele:
| Lieferland | bis 0,5 kg | bis 1 kg | bis 2 kg | bis 5 kg |
|---|---|---|---|---|
| Zone 1 Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechien |
8,68 € | 11,35 € | 19,03 € | 22,60 € |
| Zone 2 Italien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn |
9,72 € | 13,71 € | 19,15 € | 22,72 € |
| Zone 3 Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern |
10,58 € | 15,16 € | 19,50 € | 23,43 € |
Für Schweden und Finnland fällt bei Paketen über 1 kg ein Haustürzuschlag von 5,12 € an. Der exakte Betrag für Ihr Gewicht wird im Checkout berechnet.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Trackingnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.
Verpackung
Alle MACWAG-Produkte werden sorgfältig verpackt, auslaufsicher geschützt und für den Transport optimiert.
Beschädigte oder unvollständige Lieferung
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt nach Erhalt unter info@macwag.com. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
Rückgabe und Widerruf
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
Bek Chemie GmbH
Wilhelmstr. 162, 72805 Lichtenstein, Deutschland
Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.